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França0 826 020 007 (0,98 F por minuto)
Alemanha01805-31 31 64 (Chamada nacional)
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Reino Unido0800 279 7444
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Software VERITAS - VERITAS NetBackup
Software VERITAS - VERITAS NetBackup Professional
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Cristie Data Products Ltd - PC Bax
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DuoCor - XactCopy
Web site: http://www.duocor.com/support/

E-Vault - Protecção de dados de rede
Web site: http://www.evault.com/contact.htm

Teradactyl - TIBS (True Incremental Backup System)
Web site: http://www.teradactyl.com/Support/Support.html Web site da B.H.A: http://www.bha.co.jp/ BioLink Computer Research and Development Ltd.
North Vancouver, BC Canadá
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Telefone: (408) 938-6700 (apenas nos E.U.A.) Web site da DataViz: http://www.dataviz.com
Telefone: (203) 268-0030 (apenas nos E.U.A.) Web site de multimédia da Dazzle: http://www.dazzle.com Web site da Deerfield.com: http://www.wingate.com/upgradeos/upgrade.cfm
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Telefone: (919) 517-0225 (apenas nos E.U.A.) Não existem informações de contacto disponíveis para a iChoose. Web site da Ifour: http://www.ifour.co.jp Web site da IMSI: http://www.imsisoft.com
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Telefone: +886-2-8912-1369 (apenas em Taiwan)
FAX: +886-2-8912-1379
Correio electrónico: lifeview@lifeview.com.tw Web site da Lionhead Studios: http://www.lionhead.com Web site da Liquid Audio: http://www.liquidaudio.com Web site da Logitech: http://www.logitech.com
6505 Kaiser Drive
Fremont, CA 94555 Web site da Lotus: http://www.lotus.com
Telefone: (800) 343-5414 (apenas nos E.U.A.) Web site da Macrovision: http://www.macrovision.com Não existem informações de contacto disponíveis para a Mattel Media. Web site da Matrox: http://www.matrox.com Web site da McAfee: http://www.mcafee-at-home.com
Telefone: (972) 855-7044 (apenas nos E.U.A.) Web site da Mediafour: http://www.mediafour.com
Telefone: (515) 225-7409 (apenas nos E.U.A.) Web site da Mediamatics: http://www.national.com/mediamatics Web site da Media Vision: http://www.mvi.co.jp Web site da MGI Software: http://www.dvdmax.com Web site da Motional Realms: http://www.reelmotion.com
Motional Realms
3830 N. 7th Street
Phoenix, AZ 85014, E.U.A.
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Telefone: (425) 635-7172 (E.U.A.) ou (905) 568-3503 (Canadá) Web site da Microtest: http://www.virtualcd-online.com Web site da Microsystems: http://www.cyberpatrol.com Web site da OnTrack: http://www.ontrack.com
Telefone: (303) 245-8000 (apenas nos E.U.A.) Web site da MusicMatch: http://www.musicmatch.com Web site da Namco: http://www.namco.com Web site da NEC (Inglês): http://www.nec.com
Web site da NEC (Japão): http://121ware.com/support/winxp/ Web site da NetManage: http://www.netmanage.com
Telefone: (800) 382-4387 (apenas nos E.U.A.) Web site da Net Nanny: http://www.netnanny.com Web site da Netopia: http://www.netopia.com Web site da Network Associates: http://www.nai.com/
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Telefone: (800) 645-3649 (apenas nos E.U.A.) Web site da Panda Software: http://www.pandasoftware.com Web site da Panasonic: http://www.panasonic.com Web site da Patterson Design Systems: http://www.pattersondesigns.com/ Web site da Patton&Patton: http://www.patton-patton.com/
Suporte técnico: http://www.patton-patton.com/support.htm
Telefone: (520) 888-6500 (apenas nos E.U.A.) Web site da PC-Doctor: http://www.ws.com/ Web site da Peachtree Software: http://www.peachtree.com
Telefone: (888) 237-2452 (apenas nos E.U.A.) Web site da People World: http://www.people.or.jp/ Web site da Persoft: http://www.persoft.com
 Web site da Philips: http://www.philips.com Web site da Phoenix Technologies: http://www.phoenix.com
 Web site da Pinnacle Systems: http://www.pinnaclesys.com Web site da PowerQuest: http://www.powerquest.com
Telefone: (801) 226-6834 (apenas nos E.U.A.) Web site da PowerStrip: http://www.entechtaiwan.com/ps.htm Web site do Prodigy Internet: http://www.prodigy.com
Telefone: (800) 213-0992 (apenas nos E.U.A.) Web site da Promise Technology: http://www.promise.com Web site da Ravisent Technologies: http://www.ravisentdirect.com Web site da Red Storm Entertainment: http://www.redstorm.com Web site de suporte da Roxio (Inglês): http://www.roxio.com/support
Web site de suporte da Roxio (Japão): http://www.roxio.co.jp/support
Telefone: (408) 945-8600 (apenas nos E.U.A.) Web site da SafeNet: http://www.safenet-inc.com Web site de aparelhos musicais da Sanyo: http://music.sanyo.co.jp/index.html Web site da Scansoft: http://www.scansoft.com
Telefone: (978) 977-9713 (apenas nos E.U.A.) Web site da SHARP: http://www.sharp.co.jp/mebius/index.htm Web site da Sierra: http://www.sierra.com Web site da Sigma Designs: http://www.sigmadesigns.com Não existem informações de contacto disponíveis para a Smith Micro Software, Inc. Web site da Sonic Foundry: http://www.sonicfoundry.com
Telefone: (800) 577-6642 Web site da Sony Communication Network: http://www.so-net.ne.jp Web site da Sony: http://www.sony.com Web site da Space International: http://www.cdspace.com
Telefone: 82-2-573-9823 (República da Coreia) Web site da SPSS: http://www.spssscience.com Web site da Stac: http://www.stac.com
Telefone: (858) 794-3700 (apenas nos E.U.A.) Web site da Steinberg: http://www.steinberg.net Web site da St. Bernard Software: http://www.stbernard.com
Telefone: (858) 676-5050 (apenas nos E.U.A.) Não existem informações de contacto disponíveis para a SurfWatch Software, Inc. Web site da Symantec: http://service.symantec.com
Telefone: (800) 441-7234 (apenas nos E.U.A.) Web site da Synaptics: http://www.synaptics.com
Telefone: (408) 434-0110 (apenas nos E.U.A.) Web site da Sysinternals: http://www.sysinternals.com Web site da SystemSoft: http://www.systemsoft.com/
Telefone: (508) 651-0088 (apenas nos E.U.A.) Web site da TAKE2interactive: http://www.take2games.com Web site da Talonsoft: http://www.talonsoft.com Web site da TechnoCraft: http://www.technocraft.co.jp Web site da ThrustMaster: http://www.thrustmaster.com Web site da Timeslips: http://www.timeslips.com
Telefone: (978) 768-7490 (apenas nos E.U.A.) Web site da Tokyo Electron Device: http://www.teldevice.co.jp/ Web site da Toshiba: http://www.toshiba.com/ Web site da Touchstone Software: http://www.touchstonesoftware.com/ Web site da Trend Micro: http://www.pc-cillin.com/
 Web site da Trio Communications: http://www.trio.com
Telefone: (919) 376-4100 (apenas nos E.U.A.) Ulead Systems Inc: http://www.ulead.com
Suporte técnico: http://www.ulead.com/tech/tech.htm Web site da Umax: http://www.umax.com/
Telefone: (510) 651-4000 (apenas nos E.U.A.) Web site da VCOM: http://www.v-com.com/
Telefone: (408) 965-4018 (apenas nos E.U.A.) Web site da Scansoft: http://www.scansoft.com/win2000/
Telefone: (978) 977-9713 (apenas nos E.U.A.) Web site da VisionLab: http://www.visionlab.com Web site da Webroot: http://www.webroot.com Web site da Westwood Studios: http://westwood.ea.com
Telefone: (650) 628-4319 (apenas nos E.U.A.) Web site da Wholly Genes: http://www.whollygenes.com Web site da Wild File: http://www.goback.com Web site da Winnov: http://www.winnov.com
Telefone: (888) 494-6668 Web site da WizardWorks: http://www.wizardworks.com Web site da X:drive: http://www.xdrive.com/ Web site da xFX JumpStart: http://software.xfx.net Web site da Xing Technology: http://www.xingtech.com/ Web site da Xircom: http://www.xircom.com/ Web site da Yamaha: http://www.yamaha.co.jp Web site da Yamaha (Japão): http://www.yamaha.co.jp/info/lsi.html
Web site da Yamaha (América do Norte): http://www.yamaha.com/lsi/support/downloads.htm (Apenas América do Norte) Web site da Zone Labs: http://www.zonelabs.com/xpupdate/
????????????? Web ??? : http://www.ark-info-sys.co.jp/ ??????·?????????? Web ??? : http://www.caj.co.jp/ ??????·?????????? Web ??? : http://www.caj.co.jp/ ??????? ???? Web ??? : http://japan.creative.com/
Esta versão do programa deixou de ser suportada por .
Para mais informações, contacte . As versões dos programas Cisco/Aironet WinDGS ou ACU anteriores à versão 4.14.002 têm um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows. Estas versões anteriores podem não funcionar correctamente com o controlador instalado. Para obter uma versão compatível, consulte o Web site da Cisco. Quando esta versão do utilitário de adaptador de terminal (TA) da AIWA é utilizada, a função Detecção automática para a porta de ligação não funciona correctamente. Tem de seleccionar manualmente a porta COM apropriada. O controlador USB para AIWA TM-ADX1282/TM-ED1283/TM-AD1283 não é compatível com o Windows XP. Pode utilizar o adaptador de terminal (TA) com uma ligação série. Pode localizar o controlador para a ligação série no Web site de transferência do controlador AIWA da AIWA. A versão actual do controlador de dispositivo PS2 Touchpad de funcionalidade total da Alps não é compatível com o Windows XP. O Touchpad funciona com funcionalidade básica no Windows XP. O controlador de funcionalidade total não é carregado de modo a preservar a estabilidade do sistema.

Para obter funcionalidade total, transfira a última versão do controlador de dispositivo de entrada compatível com o Windows XP a partir do Web site do OEM.

Para obter detalhes adicionais sobre a disponibilidade de controladores, visite o Web site da Alps.

Web site da Electronic Arts: http://alice.ea.com Web site da AOL: http://www.aol.com/win2000/index.html
Telefone: (800) 827-6364 (apenas nos E.U.A.) O software da America Online (AOL) pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows.

Para obter informações sobre uma versão compatível da AOL, contacte o fornecedor do programa.

AOL Esta cópia do software da AOL destinava-se a ser utilizada em versões anteriores do sistema operativo Windows. Clique em Continuar para actualizar para uma versão mais recente do software da AOL compatível ou clique em Detalhes para obter outras opções.
Esta cópia do software da AOL destinava-se a ser utilizada em versões anteriores do sistema operativo Windows. O sistema detectou uma versão totalmente compatível do software da AOL. Para obter mais ajuda na instalação do software da AOL nesta versão do Windows, consulte as informações de contacto abaixo.
É aconselhável desinstalar o software da AOL depois da actualização para a nova versão do Windows e actualizar para uma versão compatível do software da AOL. A impressão a partir de uma matriz pode não funcionar conforme esperado. http://support.cai.com/techbases Telefone: (516) 342-5880 (apenas nos E.U.A.) O agente de cópia de segurança e motor de bases de dados (dbengine) podem nem sempre ser iniciados.
tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows.

Podem ocorrer erros nas compilações ARCServeIt versão 6.61 anteriores à versão 885 ao iniciar o agente de cópia de segurança ou motor de bases de dados (dbengine).

Para visualizar a versão e o número de compilação, no gestor da interface gráfica do utilizador ARCServe, clique em Ajuda e, em seguida, clique em Acerca do ARCserveIT.

Para obter um patch ou a última versão do ARCServe, contacte .

 Web site da Aveo: http://www.aveo.com/download2/index.htm Web site da Vet: http://www.vet.com.au Esta versão do VET AntiVirus não é compatível com esta versão do Windows porque

substitui componentes principais do sistema.

Para obter informações sobre uma versão compatível, contacte o fornecedor do programa.

Existem problemas conhecidos com o BackOffice Server 4.0 e BackOffice Server 4.5.
Existem problemas conhecidos com o BackOffice Server 4.0, BackOffice Server 4.5 e os componentes listados abaixo.

  • BackOffice Server 4,0
  • BackOffice Server 4.5
  • Exchange Server 5.5
  • Proxy Server 2.0
  • SNA Server 4.0
  • SQL Server 6.5
  • Site Server 3.0
  • Systems Management Server 2.0
 O BackOffice 4.5 e o BackOffice Readiness Kit não são suportados nesta versão do Windows.
O BackOffice 4.5 e o BackOffice Readiness Kit não são suportados nesta versão do Windows. Para mais informações, consulte o Web site do Microsoft BackOffice: http://www.microsoft.com/portugal/produtos/backoffice
Patch disponível: http://www.roxio.com/en/jhtml/xpupdate.jhtml?location=update Está instalado um controlador de gravação de CD que pode causar problemas de estabilidade, incluindo problemas de encerramento e de utilização de uma unidade de CD/DVD. Este controlador vai ser desactivado.

fornece software actualizado que resolve estes problemas. Para mais informações, consulte http://www.roxio.com/en/jhtml/xpupdate.jhtml?location=update.

Está instalado um controlador de gravação de CD que pode causar problemas de estabilidade, incluindo problemas de encerramento e de utilização de uma unidade de CD/DVD. Este controlador vai ser desactivado.

Este controlador pode ter sido instalado pelos utilitários Easy CD Creator, Windows Media Player ou RealJukebox. Pode não conseguir gravar CD enquanto não obtiver controladores compatíveis.

fornece uma actualização no Web site Easy CD Creator Updates.

Está instalado um controlador de gravação de CD que pode causar problemas de estabilidade, incluindo problemas de encerramento e de utilização de uma unidade de CD/DVD. Este controlador vai ser desactivado.

fornece software actualizado que resolve estes problemas. Para mais informações, consulte http://www.roxio.com/en/jhtml/xpupdate.jhtml?location=update.

Está instalado um controlador de gravação de CD que pode causar problemas de estabilidade, incluindo problemas de encerramento e de utilização de uma unidade de CD/DVD. Este controlador vai ser desactivado.

Este controlador pode ter sido instalado pelos utilitários Easy CD Creator, Windows Media Player ou RealJukebox. Pode não conseguir gravar CD enquanto não obtiver controladores compatíveis.

fornece uma actualização para utilizadores do Easy CD Creator no Web site Easy CD Creator Updates.

Para utilizadores do Windows Media Player, consulte o Web site da Microsoft em http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/windowsxp/roxio.asp.

Para os utilizadores do RealJukebox, consulte o Web site da RealNetworks em http://switchboard.real.com/rj2/?cd=xpfix.

Patch disponível: http://www.virtualcd-online.com/vcd/apps/download/spack.cfm?lg=0 Controlador actualizado: http://www.symantec.com/techsupp/files/symevnt/symevnt.html tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows. O controlador symevent.sys instalado por este programa é incompatível com esta versão do Windows.

Para mais informações, contacte .

tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows. O controlador symevent.sys instalado por este programa pode causar instabilidade do sistema. Antes de instalar este programa, consulte o Web site da Symantec.

Para mais informações, contacte .

Controlador actualizado: http://www.symantec.com/techsupp/files/symevnt/symevnt.html Web site da Compuware NuMega: http://www.numega.com/
Telefone: (603) 578-8400 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do BoundsChecker requer uma actualização para funcionar correctamente com esta versão do Windows.

Para obter informações sobre uma versão compatível, contacte o fornecedor do programa.

O controlo remoto do Carbon Copy 32 não funciona correctamente. Web site da SystemSoft: http://www.systemsoft.com/
Telefone: (508) 651-0088 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do SystemSoft CardWizard é incompatível com esta versão do Windows. No entanto, esta versão do Windows suporta dispositivos PC Card e CardBus.

Para obter informações sobre uma versão compatível da SystemSoft CardWizard, contacte o fornecedor do programa.

Esta versão do CDSecure é incompatível com esta versão do Windows. Contacte o fornecedor para obter uma actualização que inclua uma actualização de controlador.
Esta versão do CDSecure é incompatível com esta versão do Windows. Para actualizar o CDSecure, consulte http://www.macrovision.com/windows.html.
http://www.ravisentdirect.com/upgrade/dvdup.html http://www.cisco.com
Para actualizar para esta versão do Windows enquanto continua a ter a funcionalidade de acesso remoto à VPN, efectue um dos seguintes procedimentos:

  1. Obter um cliente de VPN actualizado junto do fornecedor
  2. Utilizar o cliente VPN incorporado do Windows XP. Para tal, pode ter de actualizar o gateway da VPN de forma a suportar o protocolo L2TP/IPSec ou PPTP; caso não esteja disponível, pode considerar a capacidade do gateway de VPN do Windows 2000 Server, que é totalmente compatível com o cliente Windows XP.
 Esta versão do CleanSweep é incompatível com esta versão do Windows. Foi concebido para o Windows 95, Windows 98 e Windows NT.

O CleanSweep executa certos programas durante o arranque que podem impedir que esta versão do Windows seja iniciada.

Para impedir que estes programas sejam executados durante o arranque, no Cleansweep, no separador Options, clique em Configure CleanSweep. Nos separadores Usage Watch e SmartSweep/Internet Sweep, desactive os monitores Usage Watch e Smart Sweep/Internet Sweep.

CompuServe Esta cópia do software da CompuServe destinava-se a ser utilizada em versões anteriores do sistema operativo Windows. Clique em Continuar para efectuar uma actualização para uma versão mais recente do software da CompuServe compatível ou clique em Detalhes para obter outras opções.
Esta cópia do software da CompuServe destinava-se a ser utilizada em versões anteriores do sistema operativo Windows. O sistema detectou uma versão totalmente compatível do software da CompuServe. Para obter mais ajuda na instalação do software da CompuServe nesta versão do Windows, consulte as informações de contacto abaixo.
Esta cópia do software da AOL/CompuServe destinava-se a ser utilizada em versões anteriores do sistema operativo Windows. Clique em Continuar para efectuar a actualização para uma versão mais recente do software da AOL/CompuServe compatível ou clique em Detalhes para obter outras opções.
Esta cópia do software da AOL/CompuServe destinava-se a ser utilizada em versões anteriores do sistema operativo Windows. O sistema detectou uma versão totalmente compatível do software da AOL/CompuServe. Para obter mais ajuda na instalação do software da AOL/CompuServe nesta versão do Windows, consulte as informações de contacto abaixo.
É aconselhável desinstalar o software da CompuServe depois da actualização para a nova versão do Windows e actualizar para uma versão compatível do software da CompuServe. Web site da Creative Nomad: http://www.nomadworld.com/creativeware Para transferir música para o leitor de áudio digital da Creative Nomad, tem de efectuar a actualização para a versão 2.50 ou posterior. A actualização pode ser transferida do Web site da Creative. Este controlador não é compatível com a versão do Windows para a qual está actualizar. É provável que o controlador faça parte de outro pacote de software de rede e terá de ser desinstalado antes de tentar de novo efectuar esta actualização.
O software do controlador da Deterministic Networks não é compatível com esta versão do Windows e a actualização não pode continuar. É aconselhável que desinstale este software antes de tentar de novo efectuar esta actualização. A Deterministic Networks fornece um controlador que é utilizado por vários fornecedores de produtos de software de rede, tais como firewalls, clientes VPN ou clientes PPPoE. Um desses programas no computador está a utilizar uma versão deste controlador que não é compatível com o Windows XP. Para actualizar para o Windows XP, tem de desinstalar este programa. Para obter uma actualização deste programa que funcione com o Windows XP, contacte o fornecedor do programa.
O jogo pode ser interrompido durante sequências de luta que utilizem som USB. Os controladores instalados neste computador para DirecPC não são compatíveis com o Windows XP. Depois da actualização, reinstale o DirecPC e este instalará controladores compatíveis. Web site da DirectCD Support: http://www.roxio.com/support
Telefone: (408) 945-8600 (apenas nos E.U.A.) Os controladores instalados por este programa podem causar instabilidade do sistema, incluindo problemas de encerramento e reinício e a impossibilidade de utilizar uma unidade de DVD. O controlador principal de hardware para tem de ser reinstalado depois de fazer a migração do Windows 9x. Também pode ser necessário reinstalar o programa. Para mais informações, consulte a documentação do ou contacte . Esta versão do DriveCopy não pode criar ficheiros de imagem de partições NTFS 5. Para obter informações sobre como utilizar o DriveCopy para criar estes ficheiros, contacte a PowerQuest Corporation. Esta versão do Drive Image não pode criar ficheiros de imagem de partições NTFS 5. Para obter informações sobre como utilizar o Drive Image para criar estes ficheiros, contacte a PowerQuest Corporation. Pode ser necessário reinstalar esta versão do Drive Image depois da actualização para esta versão do Windows. Esta versão do Drive Image tem de ser instalada numa partição FAT e só pode ser executada depois do arranque para DOS. Esta versão do Drive Image também não pode criar ficheiros de imagem de partições NTFS 5. Se tiver de utilizar este produto para criar imagens de partições NTFS 5, contacte a PowerQuest Corporation. http://www.national.com/appinfo/dvd/support/msft/ http://www.sigmadesigns.com/ Web site da Easy CD Creator: http://www.roxio.com/en/jhtml/xpupdate.jhtml?location=update Para funcionar de forma adequada, tem de ser reinstalado a seguir à actualização para a nova versão do Windows. Para reinstalar , os seguintes componentes têm de ser todos desinstalados primeiro: bem como todos os L&H PCMM ASR1600 para componentes do Windows. http://www.microsoft.com/portugal/produtos/exchange/ http://www.microsoft.com/portugal/produtos/exchange/ A versão Exchange 2000 RTM não é suportada no Windows XP. Instale o Exchange 2000 Service Pack 2 ou posterior a partir do Web site do Microsoft Exchange. Web site da Adaptec: http://www.adaptec.com/support/faqs/cdrecos.html
Telefone: (408) 945-8600 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do Adaptec Easy CD Creator é incompatível com esta versão do Windows. Para resolver este problema, antes de instalar o Easy CD Creator, siga as instruções no Web site da Adaptec. Fax 2000 2.6 é incompatível com esta versão do Windows e pode fazer com que o sistema fique instável. Para obter uma actualização para este programa, visite o Web site da Fax 2000 em http://www.fax2000.com. Esta versão do Flow Charting PDQ é incompatível com esta versão do Windows. Se tiver uma versão do Flow Charting PDQ anterior à versão 1.1h instalada, poderá estar disponível uma actualização que permita executar o programa nesta versão do Windows. Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.
instala controladores incompatíveis com esta versão do Windows. Para mais informações, contacte . utiliza um protocolo não suportado quando se regista na NDIS.

 Informações de contacto da Command:

Sede nos E.U.A.:
Telefone: (561) 575-3200
Chamada gratuita: (800) 423-9147
Correio electrónico: sales@commandcom.com

Sede na Europa:
Telefone: +44 020 7 9319301
Chamada gratuita: 0500 202 444
Correio electrónico: sales@command.co.uk

Sede da Pac Rim:
Telefone: 1 300 65 0903
Chamada gratuita: (613) 9762 2203
Correio electrónico: sales@commandcom.com.au
 Esta versão do Command AntiVirus não se destina a ser utilizada com esta versão do Windows. O F-Secure Anti-Virus, em inglês, versões 4.x, 5.0 e 5.01, é incompatível com esta versão do Windows.

Para obter informações sobre uma versão compatível, contacte o fornecedor do programa.

Esta versão do software Gateway.net tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows. Efectue a actualização para a última versão do Gateway.net ou contacte a AOL 1-888-265-8001, para obter uma cópia gratuita da última versão do software. Web site da Novell: http://www.novell.com/
Web site de suporte da Novell: http://support.novell.com/cgi-bin/search/tidfinder.cgi?2955774
Telefone: (800) 858-4000 (apenas nos E.U.A.) Antes de instalar o cliente GroupWise, o sistema de mensagens do Windows tem de ser instalado. O sistema de mensagens do Windows fornece os componentes MAPI necessários ao cliente GroupWise. Se o programa de configuração do cliente GroupWise não detectar uma instalação existente do sistema de mensagens do Windows, tentará instalar uma versão mais antiga. Esta versão mais antiga do cliente Group Wise é incompatível com esta versão do Windows e resulta numa instalação falhada para o sistema de mensagens do Windows e o cliente GroupWise. Este problema afecta as versões 5.5 e anteriores do GroupWise com esta versão do Windows. Para obter uma versão compatível do sistema de mensagens do Windows, consulte o Web site de suporte da Novell. Esta versão do IBM AntiVirus é incompatível com esta versão do Windows.

Para mais informações sobre uma versão compatível do Norton AntiVirus, contacte o fornecedor do programa.

Web site de reconhecimento de voz da IBM: http://www-4.ibm.com/software/speech
Telefone: (919) 517-0225 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do IBM ViaVoice Executive Edition 98 pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows.

Para obter informações sobre uma versão compatível, contacte o fornecedor do programa.

Web site da Ligos: http://indeo.ligos.com
O programa que está a tentar executar requer um codec Indeo actual.

Para obter um controlador actual que seja compatível com esta versão do Windows, contacte o fabricante em http://indeo.ligos.com.

http://www.intel.com/pccamera/info/9000.htm Web site do Microsoft Keyboard: http://www.microsoft.com/keyboard Esta versão do software Microsoft IntelliType Pro não é suportada neste sistema operativo. Para informações sobre uma versão actualizada compatível do software IntelliType Pro, consulte o Web site do Microsoft Keyboard. Web site da Computer Associates: http://support.cai.com/Download/ildrvupdate.html
Telefone: (516) 342-5224 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do Inoculan requer uma actualização para funcionar correctamente com esta versão do Windows. Para garantir um funcionamento correcto deste produto com esta versão do Windows, instale os controladores de dispositivo mais actuais disponíveis no Web site da Computer Associates. Web site da Computer Associates: http://support.ca.com/Download/ildrvupdate.html O controlador de filtro detectado pode causar problemas de estabilidade com esta versão do Windows. A protecção contra vírus em tempo real será desactivada enquanto não instalar um controlador actualizado.
O controlador de filtro detectado pode causar problemas de estabilidade com esta versão do Windows. A protecção contra vírus em tempo real será desactivada enquanto não instalar um controlador actualizado.

Resolução:

Solicite ao administrador de sistema um controlador actualizado. Se o administrador do sistema não tiver um controlador compatível, transfira os controladores mais recentes do Web site de suporte da Computer Associates.

Produtos afectados:

  • InoculateIT 6,0 Advanced Edition
  • InoculateIT 6,0 Workgroup Edition
  • InoculateIT 4.53 Advanced Edition
  • InoculateIT 4.53 Workgroup Edition
  • InoculateIT 4.53 Enterprise Edition
  • Advanced Antivirus Option 4,53
  • Advanced Antivirus Option 4.0
  • Inoculan 4.0 para Windows NT
 Web site da Computer Associates (Japão): http://www.caj.co.jp/
Telefone: 03-5320-8080 (Japão) http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=4833 Este programa de voz da Kurzweil é incompatível com esta versão do Windows. Foi concebido para o Windows 95 ou o Windows 98.

Para obter uma versão compatível deste programa, contacte o fornecedor do programa.

Esta versão do Liquid Audio instala um controlador de CD-R que pode causar um funcionamento incorrecto do computador e instabilidade do sistema. QuickCam
Logitech Inc.
6505 Kaiser Drive
Fremont, CA 94555
http://www.logitech.com/cf/support/videofiles.cfm ou
http://www.logitech.com Web site da Lotus: http://www.lotus.com
Se tiver um contrato de assistência para o produto cc:Mail, ligue para o número gratuito que lhe foi atribuído.
Se não tiver um contrato de assistência, ligue para:
Estados Unidos da América: (800) 553-4270
Fora dos E.U.A.: consulte o guia de suporte internacional (Worldwide Support Guide) para obter um número na sua área. Se não existir nenhum, ligue para (978) 988-2800 (apenas nos E.U.A.). Esta versão do Lotus cc:Mail instala uma versão anterior do sistema de mensagens do Windows que é incompatível com esta versão do Windows. É aconselhável o Lotus cc:Mail, edição 8.2 ou posterior para esta versão do Windows. Antes de instalar o Lotus cc:Mail, edição 8.2 ou posterior, o sistema de mensagens do Windows tem de ser instalado. O sistema de mensagens do Windows fornece os componentes MAPI necessários ao cc:Mail. Se o programa de configuração do cc:Mail não detectar um cliente MAPI existente, tentará instalar uma versão mais antiga, que não é compatível com esta versão do Windows. Isto resultará numa instalação falhada do sistema de mensagens do Windows e do cc:Mail. Se já tiver o sistema de mensagens do Windows ou qualquer versão do Microsoft Outlook instalada no computador (Outlook 97 ou posterior), deverá ter os componentes necessários para o programa de configuração do cc:Mail funcionar correctamente, e não terá de instalar o sistema de mensagens do Windows.

Para mais informações sobre versões compatíveis, contacte o fornecedor do programa.

O Lotus ScreenCam NT requer um controlador de vídeo específico compatível com a maior parte das configurações de hardware/software de vídeo. No entanto, se a configuração não for suportada, o programa não funcionará correctamente.

Consulte http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/screencam para obter a lista de configurações de hardware/software de vídeo suportadas. Se tiver instalado o ScreenCam NT sem verificar os requisitos e estiver a ter problemas, pode restaurar os controladores de vídeo executando o ficheiro restore.exe na pasta \Lotus\Scrcamnt. Para mais informações sobre versões compatíveis, contacte o fornecedor do programa. O Lotus SmartSuite é compatível com esta versão do Windows. No entanto, tenha em atenção que o ScreenCam para WIN NT (existente no directório \Extra) suporta apenas configurações do controlador de vídeo específicas. Contacte a Lotus Development Corporation para obter as informações mais actuais sobre o ScreenCam NT antes de o instalar. Área de transferência da Luxsonor: http://support.dell.com/us/en/filelib/download/index.asp?fileid=R20674 A funcionalidade Mac Format falhará nesta versão do Windows se procurar uma disquete que acabou de formatar.
tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows.

Se formatar uma disquete utilizando o Mac Format e, em seguida, tentar explorar a disquete utilizando O meu computador, o sistema encontrará um erro grave.

Para mais informações, contacte .

Esta versão do MacDrive 98 pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows. Se instalar este programa, o computador pode não funcionar correctamente. Pode obter uma actualização para MacDrive 98 que funcione correctamente nesta versão do Windows. Para mais informações sobre uma versão compatível, contacte a Mediafour Corporation. Esta versão do McAfee Antivirus para Windows NT não é compatível com esta versão do Windows.

Se instalar esta versão, é possível que o computador não seja iniciado ou não funcione correctamente.

Se já tiver este programa instalado, pode ter dificuldades em removê-lo.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Este produto da McAfee é incompatível com esta versão do Windows e pode causar instabilidade no sistema. Contacte a Network Associates para obter versões que suportem esta versão do Windows. Web site da Hasbro Interactive: http://www.hasbrointeractive.com/patches.html Web site da Citrix: http://www.citrix.com Esta versão do MetaFrame não funcionará correctamente nesta versão do Windows. Contacte a Citrix para obter uma versão actualizada. Esta versão do Dr. Solomon's Anti-Virus tem um componente de protecção contra vírus em tempo real (Winguard) que é incompatível com esta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da Microsoft IntelliPoint: http://www.microsoft.com/portugal/consumo/hardware Estas versões do Microsoft Intellipoint foram lançadas antes desta versão do Windows, pelo que são incompatíveis com esta versão do Windows. Transfira o software mais actual da IntelliPoint, que inclui suporte para esta versão do Windows. Web site da AOL: http://www.aol.com/win2000/index.html
Telefone: (800) 827-6364 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do software da America Online (AOL) é incompatível com esta versão do Windows. Instale a última versão do Windows 2000 da AOL, disponível na AOL. Web site do Microsoft Windows Update: http://windowsupdate.microsoft.com Tem uma actualização de compatibilidade do Windows mais recente do que aquela que está disponível no suporte de dados de instalação do Windows XP. Para evitar problemas de compatibilidade, transfira as actualizações mais recentes do Web site do Microsoft Windows Update depois de fazer a actualização. Esta versão do MSN Explorer pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows. Utilize a versão mais recente do MSN Explorer incluída no Windows. Para instalar o MSN Explorer, clique em Iniciar e aponte para Painel de controlo. Clique em Adicionar/remover programas e, em seguida, clique em Adicionar/remover componentes do Windows. Esta versão do MSN Internet Access pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows. Para o MSN Internet Access, utilize o MSN Explorer, que está incluído no Windows. Para instalar o MSN Explorer, clique em Iniciar e aponte para Painel de controlo. Clique em Adicionar/remover programas e, em seguida, clique em Adicionar/remover componentes do Windows.
Esta versão do MSN Internet Access pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows. Para o MSN Internet Access, utilize o MSN Explorer, que está incluído no Windows. Para instalar o MSN Explorer, clique em Iniciar e aponte para Painel de controlo. Clique em Adicionar/remover programas e, em seguida, clique em Adicionar/remover componentes do Windows.

O ícone do indicador de ligação não aparecerá na área de notificação quando utilizar esta versão do MSN Internet Access.

O controlador de rede IEEE1394 actualmente instalado é incompatível com esta versão do Windows e será desactivado. Para mais informações sobre este controlador, visite o Web site do fabricante. Desinstale os actuais controladores de rede IEEE 1394 utilizando Adicionar/remover programas no Painel de controlo. O controlador para a série NEC Aterm actualmente instalado neste computador é incompatível com o Windows XP e não funcionará após a actualização. Para mais informações sobre este controlador, consulte o Web site do fabricante, em Aterm Station. Contacte o fornecedor do computador ou do software. Esta versão do leitor de DVD é incompatível com esta versão do Windows. O fabricante do computador ou do software tem informações específicas sobre a versão em questão do leitor de DVD.

Para determinar a disponibilidade de uma versão que seja compatível com esta versão do Windows, contacte o fornecedor do computador ou do software.

http://121ware.com/support/winxp/ Web site de informações de suporte do Windows XP da NEC: http://121ware.com/support/winxp/ O controlador para botões de início com um só toque (OneTouchStartButton) actualmente instalado neste computador é incompatível com esta versão do Windows. As teclas básicas do teclado continuarão a funcionar. Para obter mais detalhes sobre disponibilidade de controladores, visite o Web site do fornecedor. Este programa não se destina a esta versão do Windows. A opção NetZip para pastas não estará disponível nesta versão do Windows.
Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows. Esta versão do controlador de USB para o Fujitsu FMTA-102/FMTA-103 e Nissei 128DE-USB/128DE-PNA é incompatível com o Windows XP e será substituída por um controlador compatível com o Windows XP. Tem de utilizar a última versão de firmware e alterar o interruptor DIP 7 para a posição de desligado (OFF), antes de utilizar estes adaptadores de terminal (TA) no Windows XP. Depois de alterar a posição do interruptor DIP, desligue e reinicie o computador para que as novas definições sejam reconhecidas. http://www.nortel.com
Para actualizar para esta versão do Windows enquanto continua a ter a funcionalidade de acesso remoto à VPN, efectue um dos seguintes procedimentos:

  1. Obter um cliente VPN actualizado junto do fornecedor.
  2. Utilizar o cliente VPN incorporado do Windows XP. Para tal, pode ter de actualizar o gateway da VPN de forma a suportar o protocolo L2TP/IPSec ou PPTP; caso não esteja disponível, pode considerar a capacidade do gateway de VPN do Windows 2000 Server, que é totalmente compatível com o cliente Windows XP.
 Recomendamos que desinstale todos os produtos que se seguem antes de efectuar a actualização: Norton AntiVirus, Norton SystemWorks e Norton Utilities. Contacte o fornecedor para obter versões que suportem esta versão do Windows. Determinadas versões mais antigas do Ghost não conseguirão criar imagens do computador. A FAT32 não é reconhecida pelos utilitários de disco do Norton Utilities 2.0. A utilização de Disk Doctor ou Speed Disk numa unidade formatada com o sistema de ficheiros FAT32 pode resultar numa mensagem de erro semelhante à seguinte "A partição tem um erro desconhecido, deseja corrigir o problema?" Não clique em Sim ou poderá perder dados que estão armazenados em partições FAT32.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da Novell: http://www.novell.com/
Telefone: (800) 858-4000 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do Novell NetWare Client32 é incompatível com esta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

O controlador para a série NTTEAST/NTTWEST INS Mate actualmente instalado neste computador é incompatível com o Windows XP e não funcionará após a actualização. Para mais informações sobre este dispositivo, visite o Web site do fabricante.
Web site da NTTEAST: http://ntt-east.co.jp/
Web site da NTTWEST: http://ntt-west.co.jp/ Web site da Peachtree Software: http://www.peachtree.com
Telefone: (888) 237-2452 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do Peachtree Office Accounting pode não funcionar correctamente com esta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da Trend Micro: http://www.antivirus.com/products/osce/ Esta versão do Oil Change é incompatível com esta versão do Windows. Foi concebido apenas para o Windows 95 e o Windows 98.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da ScanSoft: http://www.omniform.com
Telefone: (978) 977-2000 (apenas nos E.U.A.) Para digitalizar imagens com o OmniForm pode ter de actualizar a origem TWAIN no Caere Scan Manager. Para efectuar este procedimento:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo.
2. Clique em Caere Scan Manager.
3. Faça duplo clique para abrir o scanner.
4. Clique no separador TWAIN Data Source.
5. Seleccione o scanner na lista.
6. Clique em OK.

Se não funcionar, deverá instalar os controladores mais recentes do scanner e repetir estes procedimentos.

Esta versão do OnNet32 instala uma versão anterior do sistema de mensagens do Windows que é incompatível com esta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

As versões 6.0 e anteriores do Open File Manager são incompatíveis com esta versão do Windows. Para mais informações, contacte a St. Bernard Software para obter uma actualização para o OFM V6.2 ou superior. Suporte técnico da Symantec: http://service1.symantec.com/SUPPORT/pca.nsf/docid/1998120913501012
Telefone: (800) 441-7234 (apenas nos E.U.A.) Quando instalar o HP OpenView 3.0, não instale a versão incluída do pcAnywhere. É instalada uma versão do pcAnywhere que é incompatível com esta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

O controlador otman5.sys que está a instalar é incompatível com esta versão do Windows. Contacte o fornecedor de software de cópias de segurança para obter informações de suporte. O controlador do dispositivo DVD-RAM actualmente instalado neste computador é incompatível com o Windows XP e será substituído por um controlador compatível. Os utilitários instalados com o controlador não funcionarão correctamente. Desinstale o controlador utilizando Adicionar/remover programas no Painel de controlo antes da actualização. Para mais informações sobre este controlador, contacte o fabricante. Web site da Scansoft: http://www.scansoft.com/win2000/
Telefone: (978) 977-9713 (apenas nos E.U.A.) Pode não conseguir guardar um formulário criado com o FormTyper do PaperPort.
Esta versão do Visioneer PaperPort não funciona correctamente com esta versão do Windows.

Pode não conseguir guardar um formulário criado com o FormTyper do PaperPort. Para evitar este problema:

  1. Clique em Iniciar, clique em Definições e, em seguida, clique em Painel de controlo.
  2. Clique em Desempenho e manutenção e, em seguida, clique em Sistema
  3. No separador Avançadas, clique em Variáveis de ambiente.
  4. Faça duplo clique na variável TEMP e, em seguida, altere o nome da variável para um nome curto, por exemplo, C:\Temp.
Para obter informações sobre uma versão compatível do PaperPort, contacte o fornecedor do programa.
Web site da PowerQuest: http://www.powerquest.com/windows2000
Telefone: (801) 226-6834 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do PartitionMagic pode não funcionar correctamente nesta versão do Windows. Consulte o manual do PartitionMagic ou visite o Web site da PowerQuest listado abaixo para obter detalhes sobre como criar uma disquete de recuperação.

Esta versão do PartitionMagic não suporta partições NTFS 5. Se tiver de utilizar este produto para suportar partições NTFS 5, contacte a PowerQuest Corporation.

Este programa tem problemas com partições NTFS.
Se a opção para expandir ou reduzir for utilizada numa partição NTFS, o sistema pode entrar num ciclo infinito. Depois de comunicar uma conclusão a 100 por cento do redimensionamento, o Partition Magic pode apresentar os seguintes erros:

Erro 983. Foram encontrados demasiados erros, o processo parou.
Erro 1527: Número de sequência de actualização inválido.
Em seguida, o programa pedirá ao utilizador para "premir qualquer tecla para reiniciar". Após a operação de reinício, o Partition Magic tenta redimensionar novamente a partição com os mesmos resultados.

Para evitar este problema:

O Partition Magic permite que o utilizador cancele o processo de redimensionamento. Quando o programa entra na consola, ou no modo de MS-DOS, o utilizador tem cinco segundos para premir qualquer tecla para cancelar. O cancelamento reiniciará o sistema e não será efectuado o redimensionamento.

Web site da Symantec: http://service.symantec.com/
Suporte técnico da Symantec: http://www.symantec.com/techsupp/pca/w2k
Telefone: (800) 441-7234 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do pcAnywhere é incompatível com esta versão do Windows. Se estiver actualmente a instalar o pcAnywhere até à versão 9.0, poderá estar disponível uma actualização que permita executar o programa nesta versão do Windows. Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows. Esta versão do pcAnywhere substitui a versão actual do MSGINA que controla o modo como inicia sessão no Windows. Como resultado, algumas das novas funcionalidades do Windows podem ficar desactivadas, incluindo: Mudança rápida de utilizador, Serviços de terminal e Ambiente de trabalho remoto. http://www.creative.com/ http://www.teldevice.co.jp/ http://music.sanyo.co.jp/index.html http://www.panasonic.co.jp/avc/audio/sd/index.html http://www2.toshiba.co.jp/mobileav/products/audio/index.html O programa que está a tentar executar tem um plug-in para corrigir problemas conhecidos com esta versão do Windows. Deverá instalar o plug-in EPS Parser para Adobe PhotoDeluxe Home Edition 3.x e PhotoDeluxe Business Edition 1.x, para garantir um funcionamento correcto nesta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

http://www.cyberlink.com.tw/english/download/download.asp#upgrade Esta versão do foi concebida para ser utilizada com a opção Menu 'Iniciar' clássico.

Clique com o botão direito do rato em Iniciar, Propriedades, clique em Menu 'Iniciar' clássico e, em seguida, clique em OK.

Para mais informações sobre , contacte .

Este programa tem problemas conhecidos nesta versão do Windows. Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows. Web site do Prodigy Internet: http://help.prodigy.net/enhance/win2000/w2000.html
Telefone: (800) 213-0992 (apenas nos E.U.A.)
Para ligar ao serviço Prodigy Internet e transferir a actualização de compatibilidade Prodigy 5, execute os seguintes passos:
  1. Limpe os asteriscos do campo Palavra-passe.
  2. Escreva novamente a palavra-passe da Prodigy.
  3. Desmarque a caixa de verificação Guardar palavra-passe.
  4. Clique em Ligar.
 A versão instalada do controlador de filtro do Promise é incompatível com o Windows XP. As unidades de disco funcionarão com a funcionalidade básica no Windows XP. Para preservar a estabilidade do sistema, o controlador do filtro de funcionalidade total não é carregado. Transfira o controlador de dispositivo de filtro compatível com o Windows XP mais actual da secção de suporte técnico do Web site da . Web site do Microsoft Proxy Server: http://www.microsoft.com/proxy/default.asp
Telefone: (425) 635-7172 (E.U.A.) ou (905) 568-3503 (Canadá)
O Proxy Server 2.0 não é suportado nesta versão do Windows. Para mais informações, visite o Web site do Internet Security e Acceleration Server em: http://www.microsoft.com/isaserver
Web site do Microsoft Proxy Server: http://www.microsoft.com/proxy/default.asp
Telefone: (425) 635-7172 (E.U.A.) ou (905) 568-3503 (Canadá) Esta versão do AIWA Dial-up Protection é incompatível com o Windows XP. Tem de desactivar a função de protecção de acesso telefónico antes de instalar o Windows XP. Web site da SystemSoft: http://www.systemsoft.com/
Telefone: (508) 651-0088 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do SystemSoft PowerProfiler é incompatível com esta versão do Windows. Esta versão do Windows suporta a Gestão avançada de energia.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

O Agendador de pacotes QoS terá de ser desactivado antes de continuar.
Depois de instalar os controladores de dispositivo DirecPC Satellite Receiver USB ou de adaptador Satellite Receiver PCI, execute os seguintes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controlo e, em seguida, clique em Ligações de rede.
  2. Clique com o botão direito do rato no ícone Ligação de área local referente ao dispositivo de recepção por satélite e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. No separador Geral, desmarque Agendador de pacotes QoS e, em seguida, clique em OK.
  4. Feche Ligações de rede e o Painel de controlo.
  5. Instale o DirecPC ou, se já estiver instalado, execute o programa de configuração automática do DirecPC.
 Este programa pode ter problemas com a impressão e operações da área de transferência.
Problemas possíveis:
  • O resultado da impressão pode ficar truncado se o texto for maior do que a área de impressão.
  • O programa pode falhar se um utilizador escolher o item do menu Ficheiro, Enviar para processador de texto.
  • O programa pode falhar se um utilizador escolher o item do menu Editar, Copiar currículo para a área de transferência.
 http://www.ravisent.com Web site da Hasbro Interactive: http://www.hasbrointeractive.com
é incompatível com esta versão do Windows. Após o início, este título será provavelmente fechado e regressará ao ambiente de trabalho.

Contacte para obter mais detalhes.

Web site da Rollercoaster Tycoon: http://www.rollercoastertycoon.com/test/info/support.html Controlador actualizado: http://www.c-dilla.com/support/safedisc.html
Esta versão do tem um problema de compatibilidade conhecido com a função de voz quando utilizada com esta versão do Windows.
requer o SAPI 4.x para a respectiva funcionalidade de voz. Esta versão do Windows contém uma versão mais recente de SAPI.

Para transferir a versão de que necessita, consulte o Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/speech/AppHelp(SAPI4)/sapi4.asp

tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows e pode não funcionar conforme esperado. Para mais informações, consulte o Web site da Samsung Electronics em http://www.zaigen.co.kr. Web site da Creative Labs: http://www.sblive.com/liveware/drivers/
Telefone nos E.U.A.: (405) 742-6622 (apenas nos E.U.A.) A instalação de controladores do Windows NT 4.0 Sound Blaster Live! pode fazer com que não seja possível iniciar o computador.

Para evitar este problema:

1. Continue esta instalação, escolhendo configurar os controladores do Windows NT 4.0 para a placa Sound Blaster Live!. Não reinicie o computador quando lhe for pedido. Tem de actualizar primeiro os controladores que acabou de instalar.
2. Transfira e instale os controladores actualizados mais recentes listados a partir do Web site da Creative Labs.
3. Reinicie o computador.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

O Small Business Server 4.5 não é suportado nesta versão do Windows.
O Small Business Server 4.5 não é suportado nesta versão do Windows. Consulte o Web site do Small Business Server para mais informações: http://www.microsoft.com/sbserver.
http://www.sbc.co.jp/mebius/index.stm Web site do Microsoft Site Server: http://www.microsoft.com/siteserver/
Telefone: (425) 635-7172 (E.U.A.) ou (905) 568-3503 (Canadá)
O Microsoft Site Server 3.0 requer a instalação do Site Server Service Pack 3 para funcionar nesta versão do Windows.

O Microsoft Site Server 3.0 Commerce Edition requer a instalação do patch SS3W2K.EXE, antes de ser instalado, e a instalação do Site Server Service Pack 3 para funcionar nesta versão do Windows.

O SS3W2K.EXE e o Site Server Service Pack 3 podem ser transferidos a partir do Web site do Site Server.

Para mais informações sobre como instalar o Site Server 3.0 nesta versão do Windows, consulte o artigo Q241833 da Microsoft Knowledge Base.

http://www.microsoft.com/commerceserver Premir qualquer tecla ou clicar numa sessão de Smarterm 5250 pode fazer com que seja apresentada uma caixa de diálogo indicando Erro de aplicação. O SMS 2.0 Service Pack 2 e versões anteriores não são suportados por esta versão do Windows.
O SMS 2.0 Service Pack 2 e versões anteriores não são suportados por esta versão do Windows. Para mais informações, consulte http://www.microsoft.com/smsmgmt.
O SNA Server 4.0 não é suportado por esta versão do Windows. Para mais informações, consulte o Web site do Host Intergration Server: http://www.microsoft.com/hiserver
http://www.dvdmax.com/updates/ O programa fica suspenso ao tentar editar um objecto de texto num gráfico. Web site: http://www.v-com.com
Telefone: (408) 965-4018 (apenas nos E.U.A.) Este programa substitui componentes essenciais do sistema, tornando esta versão do Windows inutilizável.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da Irrational Games: http://www.irrationalgames.com/shock2 tem um problema de compatibilidade conhecido com esta versão do Windows e pode não funcionar conforme esperado. Contacte a Irrational Games para obter uma actualização de compatibilidade.

Tenha em atenção que este patch não é suportado oficialmente pela Electronic Arts. Como tal, não contacte a Electronic Arts se tiver problemas de compatibilidade com o patch.

Suporte da Take Two: http://www.roxio.com Poderá não conseguir ligar a um computador bloqueado ou com uma protecção de ecrã em execução. Utilize a lista de contactos do fornecedor. Esta versão do RingCentral é incompatível com esta versão do Windows. O fabricante do computador tem informações específicas sobre a versão do RingCentral enviada com o computador. A RingZero Systems não oferece suporte técnico ao utilizador final para produtos de software OEM por telefone, fax ou correio electrónico.

Para determinar a disponibilidade de uma versão que seja compatível com esta versão do Windows, contacte o fornecedor na lista abaixo.

Para mais informações sobre acesso à Internet, contacte o seu fornecedor a partir da seguinte lista.
Informações de contacto
Acer America (800) 445-6495 (apenas nos E.U.A.)
Compaq (800) OK-COMPAQ (apenas para os E.U.A)
Hewlett Packard (970) 635-1000 (apenas nos E.U.A.)
IBM (800) 772-2227 (apenas nos E.U.A.)
L&H Direct (contactar o departamento de vendas, Sales) (800) 843-1224 (apenas nos E.U.A.)
Motorola (800) 221-4380 (apenas nos E.U.A.)
NEC (800) 366-0476 (apenas nos E.U.A.)
Sony (888) 476-6972 (apenas nos E.U.A.)
http://www.toshiba.com/ Web site da LapLink.com: http://www.laplink.com
Telefone: (425) 487-8804 (apenas nos E.U.A.)
Esta versão do LapLink não funciona correctamente com esta versão do Windows. Não instale esta versão do LapLink sem verificar se existem actualizações do programa compatíveis com esta versão do Windows. É possível que o computador não seja iniciado correctamente se instalar esta versão do LapLink.

Contacte a LapLink.com se necessitar de assistência adicional na configuração do LapLink nesta versão do Windows.

Esta versão do Trio Communications é incompatível com esta versão do Windows. A instalação ou execução deste programa pode resultar num erro de sistema.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da Umax: http://www.umax.com/
Telefone: (510) 651-4000 (apenas nos E.U.A.) O controlador Udnt.sys incluído no software do scanner UMAX é incompatível com esta versão do Windows.
O controlador Udnt.sys incluído no software do scanner UMAX é incompatível com esta versão do Windows. Mesmo assim, ainda pode instalar este software; no entanto, antes de reiniciar o computador, deve mudar o nome do ficheiro Udnt.sys, (localizado em \Winnt\System32), para Udnt.bak. Caso contrário, o computador pode não ser iniciado correctamente.

A mudança de nome do ficheiro fará com que algumas das funções do programa UMAX Copier fiquem indisponíveis. No entanto, todas as outras partes do programa, incluindo a digitalização, deverão funcionar correctamente.
Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

A actualização do V3NT 1.3 e o V3Pro 2000 Deluxe são incompatíveis com esta versão do Windows. Para o V3Pro 2000 Deluxe, deverá instalar o V3Pro 2000 Deluxe Service Pack 1 ou posterior, para garantir um funcionamento adequado nesta versão do Windows.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

O ViewNow 1.0 pode fazer com que o Explorer.exe pare de responder quando tentar copiar um ficheiro de um directório partilhado de NFS. Web site da Microsoft Visio: http://www.microsoft.com/office/visio
Telefone: (800) 248-4746 (apenas nos E.U.A.) O programa que está a tentar executar tem uma edição de serviço disponível que corrige vários problemas conhecidos. Deverá instalar a edição de serviço C do Visio 5.0 (Standard, Technical ou Professional) ou posterior para garantir um funcionamento adequadocom esta versão do Windows. As versões anteriores à edição de serviço C podem ter problemas ao guardar ou converter ficheiros para determinados formatos.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Web site da Microsoft Visio: http://www.microsoft.com/office/visio
Telefone: (800) 248-4746 (apenas nos E.U.A.) Web site do Microsoft Visual Studio: http://msdn.microsoft.com/vstudio/default.asp
Telefone: (800) 936-3500 (apenas nos E.U.A.) Quando instalar esta versão do Visual Studio/InterDev, não instale o Active Server Pages. Se instalar o Active Server Pages, será também instalado o Internet Information Server (IIS) 3.0, que não é compatível com esta versão do Windows.

Contacte a Microsoft para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

O Microsoft Visual J++ tem um problema de compatibilidade conhecido descrito na Microsoft Knowledge Base, no artigo número Q299764. Os clientes do Microsoft Visual J++ têm de corrigir este problema antes de utilizarem o Visual J++.
O Microsoft Visual J++ tem um problema de compatibilidade conhecido descrito na Microsoft Knowledge Base, no artigo número Q299764. Os clientes do Microsoft Visual J++ têm de corrigir este problema antes de utilizarem o Visual J++.

Para visualizar o artigo número Q299764 da Microsoft Knowledge Base, consulte:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q299/7/64.asp

Web site da Lernout & Hauspie: http://www.lhsl.com/support/voicexpress/v5/updates Esta versão das funções de pesquisa do WebScanX Java e ActiveX é incompatível com esta versão do Windows.

Se utilizar estas funcionalidades, o computador pode não funcionar correctamente.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

Não pode instalar o Windows 98 enquanto utiliza esta versão do Windows.

Inicie o computador no modo de MS-DOS e, em seguida, instale o Windows 98. Consulte o manual de instalação do Windows 98 para obter mais instruções.

Web site do Windows CE: http://www.microsoft.com/windowsce/default.asp
Telefone: (425) 635-7107 (apenas nos E.U.A.) Esta versão do Microsoft Windows CE requer uma actualização para funcionar correctamente com esta versão do Windows. Consulte o artigo Q227482 da Microsoft Knowledge Base para mais informações. A actualização, o ActiveSync(r) 3.0, pode ser transferida do Web site do Windows CE. Não é necessário instalar o Windows Media Player 7. Todas as respectivas funcionalidades fazem actualmente parte do sistema operativo Windows. Não é aconselhável que o Windows NT 4.0 seja instalado nesta versão do Windows. http://www.intervideo.com/products/custom/ms/whistler/upgrade.html
A funcionalidade Extended Network Support (ENS) do WinGate pode não ser compatível com esta versão do Windows. Poderão ocorrer os seguintes problemas: Problemas de segurança, de suporte de múltiplas máscaras de sub-rede e de conversão de endereços de rede (NAT, Network Address Translation). As redes que não utilizarem a função ENS funcionarão normalmente a seguir à actualização do sistema operativo. Está disponível uma versão compatível do WinGate. Para mais informações, contacte a Deerfield.com.
Esta versão do Winsock 2 destina-se a plataformas de Windows mais antigas. Todas as respectivas funcionalidades fazem actualmente parte do sistema operativo Windows, pelo que não é necessário instalá-lo. Esta versão do ZipMagic é incompatível com esta versão do Windows. Se instalar esta versão do ZipMagic, o computador pode não ser iniciado correctamente.

Contacte o fornecedor do programa para saber se existem actualizações compatíveis com esta versão do Windows.

As versões actualmente fornecidas do ZoneAlarm e ZoneAlarm Pro (versão 2.6.231 ou superior) são compatíveis com o Microsoft Windows XP. Vá para http://www.zonelabs.com/xpupdate/ para obter a versão mais recente do ZoneAlarm ou ZoneAlarm Pro.
As versões actualmente fornecidas do ZoneAlarm e ZoneAlarm Pro (versão 2.6.231 ou superior) são compatíveis com o Microsoft Windows XP. Clique aqui http://www.zonelabs.com/xpupdate/ para obter a versão mais recente do ZoneAlarm ou ZoneAlarm Pro.
Software de gravação de CD Scanner HP PhotoSmart Teclado NEC OneTouchStartButton Controlador de filtro Promise Controlador de utilitário Symantec Scanner UMAX VistaScan Ferramentas administrativas do Windows 2000 Conversor USB-Série Xircom/Entrega

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Este programa tem problemas conhecidos com esta versão do Windows.

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Informações de contacto:




Descrição do problema:



Informações de contacto:



Nota:Estas informações estão sujeitas a alterações.
Última actualização: Sexta-feira, 9 de Novembro de 2001
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